Vous pouvez annuler votre séjour un mois à l'avance pour des raisons majeures tels que: maladie, accident grave ou décès. Il est important de nous en aviser le plus rapidement afin que l'on puisse remettre la propriété disponible sur le marché et vous rembourser le solde le cas échéant.
Pour des raisons de Covid-19, s'il y avait un interdiction gouvernemental de louer un chalet, un remboursement ou échange pourrait vous êtes accordé*.Votre satisfaction nous tiens à cœur!
*termes/conditions peuvent s'appliquer.
Nous maintenons de hauts standards d’hygiène et de salubrité. Tout est nettoyé par des professionnels. De plus, aucune pièce est en tapis. Les matelas sont recouverts d’une housse spéciale anti-fuite, anti-acariens et anti-punaises de lit. Ce sont des chalets non-fumeur seulement. Les produits que nous utilisons respectent l'environnement. Avant et après chacune des locations, notre équipe d'entretien procède à la phase de désinfection selon le protocole en vigueur de la Covid-19.
Les clients doivent respecter la réglementation en vigueur en rapport au Covid.
Oui tous nos chalets sont munis de foyers au bois naturel.
Afin de les utiliser vous devez prévoir/apporter votre bois. Vous pouvez vous en procurer dans toutes les dépanneurs ou quincailleries ( Il y a un Rona sur votre route à St-Sauveur). Ils vendent des sacs de plusieurs bûches naturelles ou écologiques avec flammes.
L’heure normale d’arrivée est 17:00 pm et le départ à 11:00 am.
Puis-je arriver plutôt ou partir plus tard? Si oui y va-t-il avoir des frais supplémentaires?
Cela peut être possible d’arriver plutôt ou quitter plus tard s’il n’est pas loué et cela sans frais supplémentaire! Toutefois, afin de vous prévaloir de se privilege, vous devez obligatoirement, obtenir l'approbation écrite par texto ou email du propriétaire.
Avant votre arrivée et lorsque le dépôt de sécurité sera versé, vous recevrez le code de la porte d’entrée et le code du système d’alarme. Ceux-ci sont changés régulièrement pour des raisons de sécurité.
Ce n’est pas nécessaire car l’eau du chalet est de bonne qualité et potable.
Vous devez apporter seulement celles pour votre baignade extérieure (lac, spa).
La literie est fournie pour les lits des chambres. Si vous désirez utiliser les lits d’appoints, vous devez l’apporter.
Premier arrivé = premier servi !
Il est toujours préférable de réserver le plus tôt possible afin de sécuriser vos date et garantir votre séjour.
Comme vous le savez, les plus beaux endroits partent les premiers...
Soyez donc prévoyant !
Oui sauf l’été où les chalets se louent à la semaine seulement ( 7 nuitees minimum). Le seul qui peux se louer moins que 7 nuitees en été est le Norvégien.
Le Laurentides peut se louer au mois ou à la saison et cela même l'été.
Pour effectuer une réservation vous devez le faire directement sur le site ou nous contacter. Un dépôt (acompte) sera facturé au moment de votre réservation. Le paiement final sera fait 4 semaines avant l’arrivée soit sur une carte de crédit, transfer Interac ou en argent comptant.
NOUS NE PRENONS PAS DE RÉSERVATIONS POUR LES GROUPES AGÉS DE MOINS DE 18 ANS.
Nos chalets sont tous situés dans la région de Saint-Sauveur près de Morin-Heights. C'est environ 55 minutes de Montréal et de l'aéroport Pierre-Elliott-Trudeau. Nous sommes situés dans la chaine de montagne des Laurentides, considéré la plus vielle au monde selon les scientifiques.
Les chalets sont tous situés directement sur des bords de lacs dans des très beaux domaines privés en pleins coeur de la nature!
Oui l’eau du lac est d’excellente qualité car elle est alimentée par des sources souterraines pures. Elle est parfaite pour la baignade ( A+).
Tous nos chalets de 4 chambres et plus sont munis :
- d’un SPA privé extérieur ou vous pourrez admirer le ciel.
-celui de 6 chambres a également un sauna Finlandais.
-tables de jeux ( billard, babyfoot, etc).
Nos chalets sont tout inclus, ce qui veut dire que votre cuisine sera complètement équipée à l’exception d’un poêle à fondue et à raclette.
En savoir plus en consultant la section SERVICES
Nos chalets sont tous équipés de percolateurs 12 tasses ( filtres inclus) et d’une cafetière Keurig. De plus, le chalet Norvégien est équipé d’une machine à café Breville pour des cafés spécialisés.
Oui, il y a plusieurs espèces de poissons tels que truites, barbottes, achigans, dorés, crapet- soleils, etc.
Non l’eau du lac est A1 pour la baignade car elle est alimentée par des sources souterraines pures.
Non le bruit à l’extérieur est strictement interdit. Les voisins pourraient se plaindre auprès de la police. Merci de respecter la quiétude du voisinage et de la nature.
Si vous faite du bruit, vous devez entrer à l'intérieur du chalet et fermer les fenêtres.
Oui tous nos chalets sont munis du Wifi haute vitesse illimitée sans frais !
Vous pourrez donc écouter Netflix, jouer à des jeux ou faire du télé-travail sans problème.
De plus, tous les cellulaires/mobile fonctionnent très bien ! Vive la communication !
Le village de Morin-Heights se trouve à quelques minutes du chalet. On y trouve : marché d’alimentation IGA ( il livre directement au chalet), une pizzeria/marché Vaillancourt, SAQ (alcool ), une pharmacie, une boulangerie/patisserie, station d’essence/depanneur, café, etc.
Etant situé en plein coeur des Laurentides, vous aurez le privilège d’avoir accès à une multitude d’activités! Nous vous suggérons de consulter différents sites internet dont celui-ci: https://www.bonjourquebec.com
Ils sont situés sur des bords de lacs dans des domaines privés.
55 minutes de Montréal
90 minutes d'Ottawa
A seulement quelques minutes du village de Morin-Heights.
La qualité de l'eau des lacs est A-1 donc aucune présence d'algue car ils sont alimentés par des sources souterraines pures.
Les chiens adultes propres sont acceptés* sauf ceux âgés de mois de 12 mois ( chiots). Les chiens de races pouvants être dangereux sont strictement interdites ( Pitbull, Rottweiller, Mastif, Tosa, Malinois, etc ). Un entretien et désinfection complets et rigoureux seront effectués par notre équipe de maintenance.
Tout autre sorte d'animal est interdit sous peine d'amande ou d'expulsion.
*Pour le Norvégien, demander la particularité applicable.
Une surcharge vous sera facturée ou le dépôt de sécurité pourrait, en totalité ou en partie, ne pas vous êtes remboursé en guise de compensation/dédommagement.
Les parties (party) bruillants sont interdits.
Oui chacun des chalets est équipé d'un coin feu extérieur entouré de plusieurs chaises où vous pourrez partager des anecdotes avec vos proches en faisant griller des guimauves ou en admirant les étoiles dans le ciel !
Laurentides: 3 lits queens, 1 lit simple, 1 divans lit double.
2 salles de bain
Scandinave: 3 lits queens, 1 lit double, 2 lits simples, 1 divans lit double.
2 salles de bain
2 salons
Finlandais: 4 lits queens, 1 lit simple s, 3 divans lits double.
3 salles de bain
2 salons
Norvégien: 4 lits king, 2 lits queens, 2 lits simples, 3 divans lits double.
6 salles de bain
3 salons
Vous recevrez les codes d’accès une fois que vous aurez procédé au dépôt de sécurité (par Interac, transfer bancaire, argent, American Express, Visa ou Master Card).
Une fois arrivé sur place, vous trouverez dans le chalet un guide avec tous les détails ( code wifi, contacts d'urgences, liste de chose à faire avant votre départ ( max 11h am).
Pour des locations de courtes durées, on fournit:
-papier hygiénique écologique
-rouleau papier brun écologique
-savon à vaisselle écologique
-savon à lave-vaisselle écologique
-savon à main écologique
-Filtres à café pour la cafetière percolateur 12 tasses
-cuisine complète
-linges à vaisselle et lingettes
-produits nettoyants
-aspirateur central
-savon à vetements
-une bonbonne de BBQ en surplus
-l’eau du robinet est potable
-litterie pour le chambres
-serviettes à bain
-produits pour le spa / Jacuzzi
-embarcations
-gilets de sauvetage ( sauf pour jeunes enfants et bébés)
-barrières de sécurité pour enfants
-bois pour foyer (si vous prévoyez l’utiliser)
-Les capsules de café Keurig (si vous prévoyez l’utiliser)
-essuies-tout ( Scott towels)
-papier aluminium et saran wraps
(si vous prévoyez l’utiliser)
-serviettes de plages (si vous prévoyez vous baigner dans le spa ou lac)
-literie pour lits d’appoints ( divans-lits). Voir la configuration des lits dans la section Q&A / FAQ
-Votre nourriture incluant épices, huiles, condiments)
-kit à fondue ou raclette (si vous prévoyez l’utiliser)
-Savons pour le corps et cheveux
-Votre code d’accès Netflix (si vous prévoyez l’utiliser)
-Jeux de société (si vous prévoyez l’utiliser)
-chaises hautes de table pour bébé
Si vous oubliez quelque chose, il n’y a pas de stress car le village est à quelques minutes du chalet.
Nos chalets sont situés dans en plaine nature dans des endroits calmes et paisibles. De plus, comme se sont des lacs écologiques, les embarcations/bateaux à moteur à essence/gaz sont interdits. Toutefois ceux ayant un moteurs électriques sont tolérés. Avant de mettre votre propre embarcation à l’eau vous devez désinfecter le dessous selon le protocole du ministère de l’environnement
Important: avisez vos gens de ne pas stationner devant les bacs de poubelles ni dans la rue afin d’éviter des frais de remorquage ou frais de récupération des déchets.
Dans le chalet, se trouve un guide avec une feuille indiquant les numéros d’urgence, le code internet wifi et une courte liste de choses à faire avant votre départ ( au plus tard vous devez quitter à 11h am).
Bon séjour!